Виды оплаты заказа в интернет-магазине. Часть 2

Электронные деньги – самое популярное средство оплаты при покупке цифровых товаров. Заказ поступает клиенту моментально после проведения платежа, а в случае необходимости доставки уже нет необходимости хранить и инкассировать наличные деньги, вести учётную документацию по кассе и пр. В настоящее время используется множество систем электронных платежей, мы же остановимся подробно на некоторых из них:

  • WebMoney;

  • Яндекс.Деньги;

  • PayPal;

  • Qiwi.

WebMoney

Эта система онлайн платежей использует собственные титульные знаки и электронные деньги. Для подключения к системе достаточно зарегистрироваться и получить уникальный идентификатор участника – WMID. Электронные деньги являются эквивалентами реальных денежных знаков и используются в расчётах между владельцами однотипных кошельков, которые подразделяются по валюте расчёта:

  • WMR – в российских рублях;

  • WMZ – в американских долларах;

  • WME – в евро;

  • WMU – в украинских гривнах;

  • WMB – в белорусских рублях;

  • WMT – в казахстанских тенге.

Набор используемых эквивалентов постоянно расширяется, что позволяет проводить расчёты в национальной валюте покупателя. Сама операция происходит в течение нескольких секунд, но производится только между кошельками одного типа: с рублёвого счёта покупателя на рублёвый счёт продавца и т.д. если на данном кошельке не окажется нужного валютного эквивалента в полном объёме, то всегда можно произвести обмен на внутреннем сервисе системы.

Для пополнения баланса электронного кошелька также доступны разнообразные методы:

  • банковский перевод, в том числе и через интернет-банкинг;

  • с баланса мобильного телефона;

  • в салонах связи «Связной», «Евросеть» и др.;

  • через терминалы в торговых центрах;

  • через специальную карту системы, предварительно активированную;

  • почтовым переводом;

  • наличным платежом через дилера в системном пункте приёма.

При пополнении баланса система WebMoney комиссию не взимает, а будет списана только комиссия сторонних сервисов до 5%. При совершении платежей и переводов, в том числе и на вывод денежных средств с электронного кошелька, будет взиматься комиссия системы WebMoney в размере 0,8% от суммы транзакции (не меньше 0,01 WM).

При интеграции сайта магазина с платёжной системой можно будет отслеживать поступление денежных средств в режиме онлайн, что приобретает особую актуальность в тех сферах торговли, где важен моментальный доступ покупателя к своему заказу. Например, оплачен просмотр лицензионного видео, программного обеспечения, игровых ресурсов и т.д. Сам процесс покупки проходит по следующему алгоритму:

  1. Покупатель при оформлении заказ выбирает в качестве формы оплаты свой электроны кошелёк в системе WM.

  2. Происходит перенаправление с сайта магазина на специальный ресурс WM для авторизации и подтверждения платежа.

  3. Сервис приёма платежей извещает магазин о совершении транзакции и указывает номер заказа и его стоимость.

  4. Покупатель перенаправляется на сайт продавца, получает извещение об успешности оплаты и получает доступ к цифровым ресурсам или оповещение о движении заказа (если это физический товар).

Если основу ассортимента составляют товары, не требующие немедленной оплаты, то можно не проводить интеграцию с системой WM. В этом случае покупателю необходимо знать WMID продавца и номер WM-кошелька с учётом используемого валютного эквивалента. При таком способе необходимо продумать систему идентификации поступающих платежей, например, покупатель должен в комментарии к переводу указать номер заказа. Существует и другой вариант оплаты без интеграции с платёжной системой – через выставление встречного счёта на оплату. Для этого магазину необходимо знатьWMID клиента, а покупатель после посещения своего электронного кошелька сможет принять и оплатить этот счёт.

Из системы WebMoney владелец по мере необходимости или с определённой периодичностью может выводить поступившие платежи на реальный расчётный счёт в банке. Для этого необходимо заполнить заявку на вывод денежных средств, подтвердить указанную операцию и снять деньги через несколько рабочих дней (от одного до трёх). Как и для любой стандартной транзакции, комиссия системы составит 0,8% от суммы перевода.

Яндекс.Деньги

Эта система онлайн платежей является локальной версией платёжной системы PayCash и адаптирована специально для России. Использует исключительно российский рубль. По данным статистики этим сервисом пользуется около 16 млн. пользователей Рунета. Оплата товаров и услуг осуществляется аналогично выше рассмотренному сервису. Для совершения платежей достаточно пройти регистрацию и пополнить баланс полученного электронного кошелька одним из нижеуказанных способов:

  • банковская карта;

  • через терминалы или офисы продаж партнёров;

  • банковский перевод;

  • банкоматы;

  • предоплаченные карты;

  • переводы с других электронных кошельков различных платёжных систем.

Пополнение баланса происходит без комиссии со стороны Яндекс.Денег, тогда как сторонние сервисы-партнёры удерживают часть средств за оплату своих услуг. Перевод электронного эквивалента с одного счёта на другой облагается комиссией в размере 0,5% от суммы платежа. Если же требуется обналичить накопленные средства, то комиссия возрастает до 3%. При переводе и выводе, если задействованы партнёрские компании, они также могут наложить свою дополнительную комиссию за услуги.

После заключения договора потребуется произвести техническое подключение сайта интернет-магазина к системе приёма платежей Яндекс.Деньги. При этом предусмотрены различные варианты интеграции от простых до продвинутых. В зависимости от срочности оповещения о совершении оплаты настраивается и взаимодействие между магазином и сервисом: электронное письмо с реквизитами платежа (для товаров с физической доставкой) или http-уведомление (для виртуальных товаров и услуг).

Для популярных CMS предусмотрены готовые модули, которые легко настроить и установить. На размер комиссии для магазина влияет вид товара или оказываемой услуги. Минимальный лимит за каждую проведённую транзакцию установлен на уровне 2,8% от суммы платежа.

PayPal

Всемирно известная система приёма электронных платежей, возникшая в 1998 году для обслуживания интернет-аукциона eBay. Сейчас её возможностями пользуются 143 млн. пользователей интернета в 193 странах мира. Ежедневный оборот составляет 9 млн. транзакций в 26 национальных валютах. В России известна с 2013 года и внедрена во всех крупных интернет-магазинах.

Приём платежей в рублях в пределах России для магазина обойдётся в 2,9-3,9% от суммы заказа с дополнительной оплатой в 10 рублей за каждую проведённую транзакцию. Если покупатель оплачивает в другой валюте, то комиссия для магазина будет увеличена из-за необходимости конвертации национальной валюты покупателя в российские рубли. Вывод средств на счёт в российском банке осуществляется без комиссии.

Подключение к системе PayPal принесёт магазину как материальные, так и нематериальные преимущества. Так, наличие в списке форм оплаты этого сервиса автоматически поднимает уровень доверия к компании, поскольку до заключения договора о сотрудничестве сервис тщательно проверяет экономическую историю своего партнёра. Её сервисные возможности позволяют расширить географию покупателей и вывести торговую площадку на международный уровень. Поскольку здесь существуют свои технические наработки для внутреннего процессингового центра, позволяющие принимать пластиковые карты большинства мировых банков. Продуманная система безопасности позволяет минимизировать риск кибер-мошенничества.

Свои выгоды получает и покупатель, осуществляющий оплату покупки через систему PayPal. Во-первых, известной компании не страшно доверить номер своей пластиковой карты, а значит, нет необходимости выходить из дома и совершать другие виды платежей, чтобы получить желаемый товар. Во-вторых, открытие счёта, его обслуживание, пополнение баланса и перевод средств осуществляются без комиссии. Комиссия будет взиматься только в случае совершения покупок в иностранном магазине, при конвертации российских рублей в национальную валюту. В-третьих, при возникновении недоразумений с продавцом, система выступает в качестве арбитра. Подкупает и отсутствие посредников, то есть системаPayPal сама выступает в качестве процессингового центра, банка-эмитента и банка-эквайрера, что сокращает риск утечки важной информации о банковских картах покупателей или совершаемых магазином переводов.

Qiwi

Относительно молодой сервис приёма платежей (его история началась с 2008 года), однако очень распространённый. Огромная сеть терминалов позволяет осуществлять платежи в пользу государственных структур, коммунальных служб, провайдеров, операторов сотовой связи, банков, интернет-магазинов и пр. Её услугами пользуется как минимум 70 млн. человек. Пополнить баланс электронного кошелька можно через банковскую карту, платёжный терминал или с баланса мобильного телефона.