UX-проектирование: действующие лица. Часть 2

Время на прочтение: 3 минуты
2024

Бизнес-аналитик

Идентифицирует важных заинтересованных лиц со стороны бизнеса, собирает требований и является связующим звеном между заказчиком и технической группой. Если необходимо, он отвечает за всю документацию.

Роль может вовсе отсутствовать или стать одной из ключевых в проекте. Она часто есть в контентных сайтах и задачно-ориентированных приложениях.

Членам небольших команд приходится брать роль бизнес-аналитика на себя. Если в проекте этот специалист есть, он тесно работает с заказчиком.

Контент-редактор

Идентифицирует пользовательские и бизнес-требования, определяет пробелы в имеющемся контенте и работает над повышением эффективности.

Заказчик может располагать большим объемом содержимого, которое отлично представлено в одном формате, но для проекта совершенно не подходит.

Иногда контент генерируется людьми нанимателя. Но качество его неприятно удивляет. Что делать с текстами и медиа, решать специалисту.

Контент-редактор:

  • Вырабатывает спецификации: стиль, подачу, объем.
  • Оценивает, насколько содержимое соответствует требованиям.
  • Создает новый контент: инструкции по эксплуатации, статьи, сообщения в блогах и т.п.
  • Общается с заказчиками насчет содержимого сайта. Информирует о возможностях и ограничении. Упорядочивает контент. Определяет метаданные для каждого вида.
  • Планирует миграцию контента: создает шаблоны, теговую разметку и прочее.

Копирайтер

Пишет тексты: ознакомительные описания, контекстные подсказки. Копирайтер создает и динамический контент: новости, маркетинговые исследования.

Часто его работа достается UX-проектировщику на этапе прототипирования. Пустоты на сайте заполняются примерами текста. Но в конце концов на их место должен стать качественный грамотный контент. Во многих проектах выделенного копирайтера нет.

Графический дизайнер

Отвечает за все элементы, которые видит пользователь. Дизайнер порождает эмоциональную связь с продуктом.

Иногда, чтобы цели проекта были достигнуты, достаточно второсортного дизайна. Но посредственное оформление часто отталкивает потенциального клиента. Правда, есть риск увлечься визуальными красотами и забыть про остальную работу. Если вам предлагают взять на себя роль дизайнера, подумайте, будет ли вам комфортно?

Часто эти специалисты занимают ведущее место в проектах поддержки брендов и маркетинговых кампаний. Их роль ключевая, когда эффектно нужно передать образ.

В контентных сайтах дизайнеры занимаются созданием шаблонов для контента, которые можно применить ко многим страницам. Задачно-ориентированное приложение ставит перед собой цель сделать руководство по стилю, навигации и инструментам.

Разработчик пользовательского интерфейса

Реализует внутреннюю структуру, отвечающую за поведение, интерактивные элементы и дизайн страниц. Разработчик внимательнее относится к блокам сайта, который видит пользователь, а не к служебным подсистемам.

От специалиста требуется тесное взаимодействие с членами проектной группы, чтобы понять ожидания и очертить зоны ответственности. Он должен ответить на ряд вопросов: с какими системами нужно осуществить интеграцию, как генерировать код, какую структуру страниц нужно сделать, какие технологии применить.

Обычно все эти роли ложатся на человека в маленькой компании или во время работы над небольшим проектом.