Техническое сопровождение сайта

Ресурс создан и начал работать – можно выдохнуть. Теоретически можно, но практика показывает иную ситуацию. На протяжении всего существования каждого веб-ресурса не исключено возникновение различных трудностей, относящихся к техническим сторонам, так и необходимости провести оптимизацию старых страниц. К примеру, может перестать работать какой-то модуль, могут «поплыть» блоки, а текст может перенестись в нестандартное место. Чтобы предотвратить хаос, сайт требует постоянной технической поддержки. Особенно – систему действий (что прямо связаны с разработкой архивного блока и программированием), нацеленной на поддержание работы функций веб-ресурса, возможность восстановления из резервных копий.

Не забывайте: после разработки и старта проект требует внимания. Лучше профессионального. Желательно, у тех разработчиков, которые занимались его созданием.

Сопровождение ресурса, как написано выше, является многокомпонентным процессом. Обсудим все имеющиеся виды сопровождения.

Техподдержка

Квалифицированные сотрудники ИТ проводят проверку правильности функционирования и актуальности ресурса. Такое техническое сопровождения включает мониторинг нагрузки, различные меры профилактики, обновление кодов веб-аналитики, применение и усовершенствование виджетов, необходимых для страницы, и другое. Развитие технологий Сети – это нормальный процесс, сверхбыстрый, поэтому сайт, запущенный в работу много лет назад или месяцев, может требовать доработки в любое время (часто, необходимость обновления возникает неожиданно, особенно для владельца). В таком случае возможно добавление новых модулей, графических частей или изменения дизайна в целом. Сопровождение приводит к постоянному усовершенствованию технических возможностей сайта. Техподдержка осуществляется круглосуточно на протяжении всего года.

Информационная поддержка

Информационная поддержка нацелена на контент. Для поддержания интереса потребителя в посещении сайта, необходимо страницы непрерывно пополнять новостями, фотографиями и видео-сюжетами. Пресс-релизы обязаны быть свежими, а цены на товары – актуальными. Это тяжело осуществлять в одиночку, поэтому информационным сопровождением должна заниматься ваша личная команда или поручается сторонней организации на правах аутсоринга. Если у вас нет специалистов в сфере копирайтинга или журналистики, добыть уникальный контент можно, воспользовавшись сторонней помощью. Такие вложения обязательно себя окупят.

Маркетинговое сопровождение

Те услуги и продвижения, которые мы опишем дальше. Продвижение – это не шаманские танцы, а точная система конкретных методов, приводящих к успеху!

На что можно надеяться и ожидать?

Приведение в полную работоспособность вашего веб-ресурса, установка защиты от постороннего незаконного вмешательства, уничтожение троянов и вирусных приложений, если нужно – перенос ресурса на другую площадку, восстановление после бана и возобновление архива. Техническая поддержка веб-ресурса предлагает перечисленные услуги и некоторые другие опции, зависящие от выбранного пакета предложений.

Возникает вопрос: «Для чего мне и моему делу это нужно?». Объясняем: кроме обеспечения работы без перебоев, техподдержка дает возможность сохранить и умножить вложенный потенциал страницы: он же нужен как инструмент бизнеса? Все проведенные изменения (новый контент, рекламные баннера и смена дизайна) будут совершенны максимально быстро. Если вы желаете увеличить прибыль (что может поступать от веб-ресурса), необходимо понимать важность отличной работы медиаинтструмента без сбоев.

Понятие индивидуального подхода

Применяя техническую поддержку сайта, специалисты действуют согласно:

вашим желаниям как заказчика;
существующим и востребованным на данный момент стандартам Сети.

Компромиссное решение, найденное между данными пунктами (иногда слишком разными, нет необходимости скрывать это), дает возможность предоставить поддержку уникального ресурса. С одной стороны, страница имеет все функции, изначально заложенных при разработке: получаете то, чего хотели. С другой – внешний облик и внутренняя начинка отвечают актуальным на данный момент стандартам Интернета, в частности, поисковиков.
Как клиент, вы вправе самостоятельно выбирать сроки сотрудничества. К примеру, если необходим редизайн, техническая поддержка может иметь характер одноразовой сделки. Можете перейти к постоянному партнерству, при этом выбрать оптимальный пакет услуг, подходящий для компании. Какой из этих вариантов вы выберете?

Где найти профессионала

На сегодняшний день сопровождение сайтов стало привычной услугой, найти специалистов в данной отрасли – не тяжело. Тяжелей просмотреть массу предложений. Но вопрос другой: как определить профессионала?

Поддержка веб-ресурса, выполняющего роль инструмента бизнеса или имиджа компании, имеет отношение к ответственности. Дело не только в потраченных финансах, хотя суммы могут быть внушительными. Если вам не интересно вкладывать дополнительно деньги, тогда нужно быть внимательнымм.

Критерии профессионального штата:

внушающий опыт работы – приветствуется многолетняя практика в данной сфере;
портфолио, где будут ссылки на клиентов – хорошо, если эта же команда проводит поддержку и разработку веб-ресурсов;
креативное мышление. Помните, мы упоминали, что разработка сайтов – дело для творческих личностей, какие бы крутые не были специалисты с технической стороны. Особенный подход с нестандартными наработками и профессионализм поможет найти выход из любых сложных ситуаций. Тем более, для айтишника дар проводить анализ и мыслить за пределами привычных категорий – только плюс.

Что вам могут предоставить

Согласно традициям, пакет технического обслуживания веб-сайта имеет такой вид:

Наблюдение за работой страницы, быстрое исправление возникших неполадок.
Услуги в регистрации домена и хостинга, помощь в сотрудничестве с регистраторами и поставщиками.
Создание электронной почты для корпорации, сопровождение в дальнейшем, управление сервисами почтового блока.
Создание и хранение резервной копии сайта с периодическим обновлением (за месяц несколько раз).
Возобновление работоспособности сайта (при технических сбоях).
Создание блоков веб-аналитики и количества посещения от разных поисковых систем.
Консультативная деятельность по вопросам веб-ресурса.
Проведение внедрения новых функций и возможностей сайта.
Добавка или редактирование текстовых, графических компонентов.

Что это вам даст

Ваш веб-ресурс отлично справляется с первоначальными задачами, запланированными при разработке.
Страницы сайта имеют актуальную и свежую информацию.
Оптимизация соответствует требованиям поисковых систем. Сайт для них всегда привлекателен, занимая высокие позиции в поисковой выдаче.
Целевая аудитория проявляет здоровый и стабильный интерес.
Услуги квалифицированных специалистов построены на условия договора, не требуя расширения штата.

Комплексное обслуживания веб-страницы, отвечающее характеру вашего бизнеса и личным предпочтениям.

Нужно понять, техническая поддержка сайта необходима. Не стоит торопиться вводить должность «системный администратор» с окладом и законным отпуском. Вместо мысли о том, кого бы из коллектива назначить на место ответственного за существование разработанного, измененного или хорошо функционирующего сайта, подумайте над простой вещью. Необходима не просто стабильная работа страницы Сети: создавая веб-ресурс, вы вложили в него финансы и потратили бюджет на рекламную кампанию раскрутки. Пришел момент вернуть инвестиции – считать прибыль. Пользуясь услугами аутсоринга и начиная сотрудничество с профи, время и деньги будут сэкономлены, нервы, в том числе.