Качественный лэндинг призван привлечь внимание потенциального клиента, дать ответы на возникающие вопросы, избавить от сомнений и привести посетителя к целевому действию: заказу, покупке, консультации. Для создания правильного лэндинга необходимо учитывать особенности его построения и специфики текста, о которых мы сегодня и расскажем.
Блоки Landing Page
Посадочная страница обладает определенной внутренней структурой, благодаря которой при правильном построении и производит необходимый эффект. Информация на лэндинге подается лаконично и порционно, поэтому стоит запомнить, по каким правилам строятся блоки на Landing Page.
-
Заголовок и подзаголовок
С этого начинается любой лэндинг. Заголовок — это главная приманка для посетителя, и если он привлекает внимание и интригует, то задача выполнена. Стоит отметить, что заголовок должен не только заинтересовать потенциального покупателя и выделить ваше предложение из других, но и раскрыть суть вашей деятельности.
Подзаголовок может представлять собой предложение с упоминанием безусловной выгоды, либо содержать предлагаемое вами решение проблемы, которая может возникнуть у потенциальных клиентов. Заинтригуйте своего клиента, но не сбейте с толку. Можете задать абсурдный на первый взгляд вопрос, но обязательно расшифруйте его.
-
Польза
Естественно, продаваемый вами товар или услуга должны быть полезны для клиента. Без обмана, без натяжки — действительно полезны. Выделить свое предложение среди других и осветить его преимущества можно с помощью позиционирования вашего продукта, особенно если на вашем рынке высокая конкуренция. Оформить ваши сильные стороны можно с помощью лаконичного списка. Говорите без «воды» и по существу.
-
Цифры и факты
Это один из важнейших элементов посадочной страницы. Именно статистические данные и числовые выражения ваших преимуществ вызывают больше всего интереса у клиента. Суть производимого эффекта проста: цифры в теле статьи привлекают внимание, а если они внушительные и их много, то это вызовет доверие у потенциального клиента. Если же особенных достижений у вас пока еще нет, то что-то допустимо и приукрасить, но соблюдайте меру: лояльность клиентов тяжело заслужить и легко потерять.
-
Цены
Вопрос об указании цен на посадочной странице до сих пор остается дискуссионным. Должен ли посетитель сразу знать цену на рекламируемый товар? Чаша весов скорее склоняется к тому, что должен, ведь вам нужно, чтобы клиент совершил заказ немедленно. Без четкого понимания стоимости вашего предложения принятие решения клиентом может затянуться или, что хуже, не сформироваться совсем. Для представителей малого и среднего бизнеса указание цены является логичным. Запрос прайса или консультации является целевым действием в B2B.
-
Отзывы
Неотъемлемый атрибут качественного лэндинга. Как мы говорили ранее, доверие зарабатывается тяжелым трудом, и отзывы могут сослужить вам хорошую службу. Конечно, можно заявить все что угодно, но без подтверждения такие слова не будут иметь веса. Констатируем: время заказных отзывов для посадочных страниц закончилось, пришло время собирать настоящие отклики ваших довольных клиентов. Как озаглавить раздел с мнениями клиентов — не столь важно, важно количество отзывов.
-
Лица
Этот блок имеет наибольшую важность для тех, кто предлагает образовательные услуги в любой сфере деятельности. Важно выглядеть авторитетно, открыто и прямо заявлять о регалиях и научных степенях преподавательского состава, их опыте работы.
-
Сертификаты
Подтверждение ученых степеней, лицензии на использование специального оборудования, сертификаты на осуществление профессиональной деятельности — все это должно быть доступно клиенту, чтобы он знал о вашем профессионализме, подтвержденном экспертами. Все документы должны быть читабельны, а не просто создавать массу.
-
Призыв к действию
Дорога к совершению целевого действия должна быть короткой и доступной. Найдите баланс, сформируйте призыв к действию в контексте вашего бизнеса и его цели. Конечно, одной кнопки на всю страницу мало, но 10 кнопок «Заказать сейчас» на неинформативном лэндинге ничем не лучше.
-
Видеоматериалы
Сделайте привлекательный видеоролик с интересным названием или цепляющим описанием, и тогда посетитель обязательно посмотрит видео.
-
Визуализация
Иной список или абзац текста стоит заменить удачным изображением или инфографикой. Покажите клиенту то, что для него уже привычно.
Необязательно использовать все виды блоков на своей посадочной странице, но не оставляйте пробелов, которые могут вызвать лишние вопросы у потенциального клиента. Если вы говорите о надежности, то предоставьте доказательства, если о большом потоке клиентов — отзывы. Продумывайте структуру, размышляя категориями посетителей.
Рекомендации по созданию лэндинга
Посадочная страница должна быть максимально информативной: никакой воды, все только по сути продукта. Откажитесь от излишней изобразительности, сложных метафор и образов — это не то, что привлекает внимание людей на странице. Пишите емко и понятно. Если в тексте для лэндинга имеются слова, которые не несут необходимой смысловой нагрузки, можете смело их убрать. Неуверенность в тексте не привлечет новых покупателей.
На посадочной странице не должно быть ничего лишнего и все должно быть понятно. Начиная с заголовка, который рассказывает о том, чем вы занимаетесь, далее вам стоит с помощью блоков убедить посетителя в том, что выбрать нужно именно вас. Для решения этой задачи структурируйте текст с помощью списков, выделений, комбинаций шрифтов и изображений. Не используйте слишком сложных речевых конструкций, лэндинг должен быть простым и доступным. Исключите фамильярность и другие непривлекательные элементы посадочных страниц у своих конкурентов, проведите работу над ошибками и сделайте свою страничку лучше.
Как еще улучшить свою посадочную страницу
-
Если вы предоставляете услуги, то можете создать информационный блок, который расскажет о вашем рабочем процессе. Покажите, что ваша работа не занимает много времени и не требует излишних усилий от клиента, для подтверждения снабдив блок видеороликом или фотоотчетом.
-
Предоставляйте гарантии. Видя слова «возврат», «обмен», «доставка», клиент спокойнее воспримет осуществление целевого действия.
-
Один из типичных для лэндингов прием — таймер, ограничивающий время акции или спецпредложения. Такой метод наиболее эффективен для простого товара. Стоит протестировать триггер, чтобы узнать конкретную конверсию благодаря таймеру. Существуют типичные элементы, но не стандартная структура.
-
Не оставляйте своего клиента, проявите внимание. Чтобы шанс ухода посетителя с вашей посадочной страницы стал минимальным, необходимо проводить онлайн-консультацию по любым неясным вопросам. Не столь важно, будет ли это реальный менеджер или же автоответчик, но посетитель будет иметь в виду, что ему есть, кому задать вопрос.
Выводы
Посадочные страницы обладают уникальной спецификой. Понять ее просто, и постепенно вы перестанете воспринимать лэндинги как нечто сложное, скорее как на конструкторов для детей, где текст есть у каждой детали. Однако, несмотря на свою простоту, лэндинги вполне в состоянии поднять уровни продаж.