Время на прочтение: 2 минуты
16 апреля 2024
Правило №3
От знакомства с товаром и до совершения покупки заинтересованный клиент должен сделать наименьшее количество дополнительных (отвлекающих) действий. Проведите внутри компании тестирование возможных маршрутов. Вы удивитесь текущему положению дел на вашем сайте :). Лишние ссылки, кнопки, перезагрузки страницы, дублирование вводимой в разных формах информации, - ведет к запутыванию посетителя и снижению конверсии. Чем проще маршрут, тем больше транзакций (сделок). Особое внимание уделите скорости загрузки страниц.
Правило №4
На страницах вашего интернет-магазина должно быть полное описание товара или услуги. Не составляйте общие критерии для всех товарных группы и видов услуг. Учитывайте следующие возможные характеристики: - стоимость
- наименование
- артикул или идентификатор товара
- изображение в хорошем качестве (желательно уникальное фото, а не скачанное с сайта конкурентов)
- характеристики производителя
- вес, размер (в том числе упаковки)
- комплектация
- гарантийные обязательства
- наличие сертификатов, лицензий[*]страна производитель
- дополнительное описание (позволяет ответить на очевидные вопросы покупателя и подробно изучить товар)
- стоимость доставки
- реальный остаток на складе или сроки поставки
Смотрите на свои карточки товара глазами покупателей. И помните, что полнота, достоверность и уникальность контента являются залогом успеха конверсии и сео продвижении интернет-магазина.