Facebook предлагает несколько способов позиционирования сообщества – по интересам, по бренду, по ассортименту товара. Аудитория Facebook как никакая другая аудитория соцсетей предпочитает вступать в сообщества, которые посвящены конкретным брендам. Практически все коммерческие сообщества Facebook позиционируются по бренду. На таких площадках обычно размещаются коммерческие предложения, подробная информация о товарах и услугах, а также информация о скидках, распродажах, бонусах и так далее.
При этом, в сообществе бренда активно публикуются посты не только о нём и его преимуществах, но и посты, посвященные темам, которые интересны целевой аудитории. В сообществе крупнейшего авиаперевозчика, например, помимо ценовых торговых предложений и информации о перелётах, всегда можно найти много некоммерческой информации – о сопутствующих товарах, полезные заметки для путешественников и так далее. Это позволяет успешно преодолевать те психологические барьеры, которые ставят сами потенциальные покупатели, уставшие от обилия рекламных предложений. Сообщество становится интересной и развивающейся площадкой.