Привлечение трафика — важная задача, но недостаточно просто получать посетителей, нужно, чтоб выполнялась цель проделанной работы. Для этого требуется оценивать качество трафика и сравнивать эффективность разных источников.
Трафик с поисковиков
Удобней всего оценить его с помощью специальных инструментов, например, Яндекс.Метрика и Google Analytics. С 2014 оценка с применением этих систем усложнилась.
Google Analytics зашифровывает ключевые запросы юзеров из органической выдачи с начала весны 2014. Яндекс.Метрик тоже это делает, но не для всех запросов, а только для внешних ресурсов.
Но несмотря на то, что появились трудности при оценке эффективности каналов трафика, все же есть способы, позволяющие сделать это. Проводится анализ трафика отдельных страниц и сравнивается с семантикой оптимизации ресурса. Используя различные инструменты можно увидеть позиции, которые занял проект по каждой ключевой фразе. После этого можно определить по занимаемым позициям, какие ключевики эффективны. Результат не всегда точен, так как нет гарантии, что трафик идет только с ключевых фраз, по которым проводиться раскрутка. Но пока это единственный способ оценки эффективности привлечения потока посетителей.
Верная настройка целей в статистических системах очень важна для определения и оценки трафика. Для удобства контроля эффективности стоит создавать отчеты оценки выполнения целей для различных источников и методов получения трафика. Цели существуют разные, в зависимости от типа проекта. Например, для магазинов это увеличение покупок, для инфопорталов — просмотр публикаций и т.д.
Есть специализированные инструменты для создания отчетов, например, для интернет-магазинов есть настройка «Электронная торговля» в Google Analytics и «Параметры интернет-магазина» в Яндекс.Метрике.
Сравнение источников получения трафика происходит при помощи отчетов и достигнутых целей. Например, можно сравнить источники по средней цене за каждого пришедшего юзера. Это делается легко, путем деления потраченного для каждой площадки бюджета на количество полученных посетителей. По полученным значениям можно выбрать каналы трафика, дающие оптимальную отдачу за меньшую цену за переход.
Трафик, получаемый с контекстной рекламы
Особенность трафика, полученного при размещении контекстной рекламы, состоит в том, что им можно управлять. Применение узконаправленных низкочастотных запросов дает возможность получать посетителей, соответствующих целям. Но для того, чтоб этот метод получения трафика был максимально эффективным, нужно четко определиться с целевой аудиторией.
Использование высокочастотных ключевых фраз увеличивает получаемый объем трафика, но при этом растет стоимость реализации рекламной кампании, которая зависит от детализации настроек таргетинга.
Не стоит стремиться только к снижению объема бюджета. Все-таки важнее добиться улучшения показателей, влияющих на раскрутку сайта и выполнения целей. Для оценки этих показателей и принятия оптимального решения по продвижению сайта стоит применить метод глубокой аналитики.
Суть метода состоит в поиске самых эффективных источников трафика и улучшения конверсии сайта доработкой юзабилити. Не всегда для оценки качества трафика достаточно контролировать выполнение целей, требуется дополнительно проверять соответствие пользователя таргетингу (пол, место проживание и т.д.). Для это можно пользоваться специальными инструментами Яндекс.Метрики и Google Analytics.
Чтобы определить самые оптимальные источники трафика, стоит просмотреть отчеты с включением цели.
Как видно, основной поток посетителей приходит из объявлений контекстной рекламы, поисковиков и с прямых ссылок на ресурс.
Теперь следует рассмотреть детально каждый из эффективных каналов. Для примера возьмем источник Organic Search.
На изображении видно, что показатели не сильно отличаются по всем каналам. Яндекс - самый эффективный, судя по количеству переходов к цели.
После можно оценить, по каким ключевикам приходят посетители, насколько они соответствуют таргетингу. Таким образом анализируются все каналы.
Для того, что выявить возможные проблемы и найти оптимальные решения для всех источников, делается анализ эффективности семантики, целевых страниц. Это трудоемкая работа, требующая внимание специалиста, в любом случае проблемные моменты можно увидеть с помощью статистики.
Трафик с соцсетей
Качественный трафик из соцсетей составляют посетители, пришедшие с публикаций рекламного характера в сообществах и с целевой рекламы. Главным требованием является соответствие портрета юзера целевым настройкам. Но стоит учитывать, что нет 100% гарантии выполнения этого условия. Например, если целевой аудиторией являются жители Москвы, а ваша реклама размещена в популярном сообществе, то переходить могут не только москвичи.
Целевая реклама дает возможность максимально точно определять параметры ожидаемых посетителей. Для оценки полезности размещения публикаций многие соцсети предоставляют информацию об объеме трафика, полученного с этого канала. Для качественного источника эта цифра должна составлять не менее 50% участников сообщества. Понятно, что чем выше значение объема, тем лучше.
При наличии доступа можно самостоятельно просматривать статистику. Это позволит контролировать работу SMM-специалистов. Например, они увеличели количество участников сообщества на 10 тыс. людей, а в статистике показывается не более 100 юзеров. В этой ситуации следует узнать, откуда появились другие пользователи, попросить предоставить списки используемых источников и скриншоты опубликованных сообщений. Проверьте группы, в которых размещались объявления, на соответствие таргетингу, активность аудитории и возможность привлечения такого количества посетителей. Иногда стоит уточнять у подписчиков, почему они решили вступить в ваше сообщество. Серьезные компании, занимающиеся SMM, предоставляют детальные отчеты по выполненной работе. Стоит отметить, что с их групп объем полученного трафика может составлять более 95%.
Цена привлечения трафика
Цена целевой рекламы зависит от многих факторов. Прежде всего на нее влияет тематика и детальность настройки цели, выдается рекомендуемая цена с учетом развитости конкуренции в этой области и средней кликабельности по запросам заданной темы.
Стоит выставлять стоимость на 30% ниже минимальной. Это связано с тем, что при старте показа рекламы начинает накапливаться статистика. Если кликабельность этого показа превышает среднюю черту, то рекомендованная цена снижается, что дает возможность уменьшить стоимость трафика, не теряя его объем. В случае, если кликабельность ниже средней границы, увеличивается стоимость трафика.
Для определения цены требуется проведение теста используемого метода, что заодно позволяет проверить качество источника трафика. Нужно принимать во внимание основу целевой аудитории для каждой соцсети. Например, основной аудиторией Вконтакте является молодежь России, Одноклассников - женщины от 35 до 45 и т.д.