Поддержка сайта включает серьезную работу с его содержимым.
Безусловно, контент на сайте должен быть качественным и профессиональным. Помимо этого базового уровня в зависимости от специфики ресурса пользователь предъявляет повышенные требования к его содержимому. Всё, что касается сферы потребления, требует максимально интересной подачи материала. Стиль изложения должен быть красивым и «вкусным». Сам текст должен изобиловать интересными подробностями, которые будут увлекать посетителя на другие страницы сайта, и шаг за шагом овладевать его вниманием, продвигая товары и бренды. Пользователь должен по-настоящему загореться. Успешный потребительский контент всегда насыщен красочными иллюстрациями и новинками с учётом возраста, пола, интересов пользователей.
Высокую конверсию контента обеспечивают полезные материалы – всевозможные советы и рекомендации для пользователей, которые, можно быть уверенным, ответят благодарностью в виде постоянных посещений сайта. Один из эффективных способов вовлечения потенциальных клиентов – советоваться с ними в процессе оформления покупки, проведения конкурсов и т.д. Самый простой конкурс на лучшую фотографию может значительно увеличить аудиторию посетителей веб-ресурса. Поддержка веб-сайтов с помощью контента – это серьезная и кропотливая работа в постоянном режиме.
Огромное значение имеет визуализация товара. Большинство покупателей товаров массового потребления делают свой выбор, как говорится, «глазами». И только после одобрения картинки пользователь приступает к изучению текстовой части предложения.
Особенно важно не перегружать сайт информацией, даже если она размещена по делу. Современный потребитель в условиях информационного бума старается оградить себя от излишнего контента. Лёгкая и красочная подача материала приносит больше результатов, чем сложный и перегруженный контент.