Время на прочтение: 5 минут
25 апреля 2024

Структура и содержание страниц:

Главная 

• Заголовок и уникальное торговое предложение (УТП): Чёткий заголовок, который акцентирует внимание на ключевых преимуществах вашей компании, таких как быстрота доставки или эксклюзивность продукта.
• Навигация: Интуитивно понятное меню для быстрого доступа ко всем основным разделам сайта, поддерживающее удобство пользования и удержание посетителей.
• Акции и спецпредложения: Выделенные блоки с текущими акциями и эксклюзивными предложениями, мотивирующими к моментальной покупке.
• Часть каталога: Представление наиболее популярных товаров и новинок, чтобы пользователи могли легко находить востребованные продукты прямо на главной странице.
• Визуальные элементы: Высококачественные изображения и баннеры, которые визуально поддерживают контент и делают интерфейс привлекательным и профессиональным.
• Отзывы: Краткие отзывы от довольных клиентов, которые помогают повысить доверие и придают уверенность новым пользователям.
• Логотипы партнеров: Демонстрация логотипов известных компаний, с которыми вы сотрудничаете, усиливает восприятие вашего бизнеса как надежного партнера.
• Контактная информация и кнопки быстрого доступа: Видимые кнопки для связи, такие как телефон, email и мессенджеры, обеспечивают быстрое взаимодействие с клиентами.
• Интерактивные элементы: Включение таких инструментов, как калькулятор стоимости или рекомендации, основанные на предпочтениях пользователей, для персонализированного взаимодействия.

О компании

Небольшое описание истории компании, сколько лет на рынке, имеющиеся награды, сертификаты об участии вы выставках, отзывы и благодарственные письма, логотипы корпоративных клиентов, как организована логистика - география складов, автопарк.  

Желательно написать, как происходит выбор партнеров, приложить фото дружественно настроенных сотрудников - водители, руководитель, менеджеры. Фото должны демонстрировать чистоту помещений и автомобилей, опрятность сотрудников, желательно в единой униформе. 

Предусмотрите публикацию открытых вакансий с формой для резюме кандидата

Каталог товаров

• Структура: Логически организованные категории и подкатегории, обеспечивающие удобный поиск.
• Карточки товаров: Подробные описания, качественные изображения, информация о составе, в какой таре поставляется, рекомендации по использованию и хранению
• Фильтрация и сортировка: Возможность быстро находить нужные продукты по различным параметрам, таким как цена, популярность, назначение
• Рекомендации: Система рекомендаций для сопутствующих покупок - кулеры, помпы, стаканчики, размешиватели и прочие товары.

Корзина

• Информация о заказе: Детальный перечень товаров, их количество и цена.
• Выбор доставки и оплаты: Варианты доставки и способы оплаты с возможностью их изменения.
• Возможность редактирования: Легкость в изменении заказа или удалении товаров до окончательного оформления.
• Калькуляция итоговой суммы: Подсчёт общей суммы заказа, включая скидки.

Для покупателей

• Как заказать: Простое и доступное описание шага за шагом, как оформить заказ.
• Как оплатить: Разъяснение доступных способов оплаты, включая карты, электронные кошельки и безналичный платёж.
• Зоны доставки: Карта с указанием зон доставки, включая сроки и ограничения.
• Спец возможности - бесконтактная доставка, заказ на месяц/на год
• Часто задаваемые вопросы (FAQ): Раздел, помогающий решить основные вопросы пользователей без обращения в поддержку
• Скачать приложение (если есть)
• Полезная информация в статьях
• Калькулятор расчета потребления

Для корпоративных клиентов

• Условия сотрудничества: Подробная информация об оптовых заказах и специальных условиях для корпоративных клиентов, выделенный менеджер, расширенный ассортимент
• Оплата и документооборот: Описание форм оплаты, включая безналичный расчёт и возможность заключения долгосрочных контрактов.
• Бонусная программа: Ассортимент скидок и бонусов для постоянных бизнес-клиентов.

Потенциальные корпоративные клиенты предпочитают, что б им уделили внимание и готовы оставить свои контактные данные для обратной связи. Сделайте так, чтоб форма преследовала их по всему пути их маршрута. 

Для поставщиков

• Информация о потребностях компании в закупках 
• Требования компании к поставщикам
• Форма обратной связи для предложений

Контакты

• Актуальные телефоны, email, физические адреса и рабочие часы. Обязательно сверьте номера и email данными в шапке и подвале сайта, мы заметили, что они часто отличаются
• Форма обратной связи: Покупатели должны иметь возможность оставить негативный или позитивный отзыв, отправить вопрос
• Если у вас есть возможность самовывоза - обязательно публикуйте схемы проезда
• Ссылки на профили компании в социальной сети предоставляющие дополнительный канал связи и информации
• Можно указать реквизиты компании, так как это является одним из факторов ранжирования 

Про каналы

Сайт, телефон, вотсап, телеграм, бот, приложение - продумайте все варианты для осуществления заказов. Принимайте их круглосуточно, обрабатывайте в рабочие часы. Подключайте ботов, разрабатывайте э-ассистентов, собирайте базу, не упускайте лидов

Про технологичность

• Кроссбраузерность: Обеспечение стабильной работы сайта во всех популярных браузерах, таких как Chrome, Firefox, Safari и Edge, для достижения более широкой аудитории.
• Адаптивный дизайн: Сайт должен корректно отображаться на всех устройствах, включая телефоны, планшеты и компьютеры, что улучшит пользовательский опыт и повысит конверсии.
• Скорость загрузки: Оптимизация сайта для быстрой загрузки страниц, включающая сжатие изображений и использование современных технологий кеширования, что снижает вероятность отказа пользователей.
• Сниппеты и фавикон: Корректное использование сниппетов для лучшей видимости в поисковых системах и наличие фавикона для улучшения узнаваемости бренда.
• Рабочие ссылки и формы: Все ссылки и формы на сайте должны работать без ошибок, обеспечивая легкую навигацию и взаимодействие для пользователей.
• Логотип ведущий на главную: Логотип должен быть ссылкой на главную страницу, обеспечивая лёгкий возврат с любой страницы сайта.
• Безопасность и политика конфиденциальности: Обеспечение защиты пользовательских данных и наличие четкой политики конфиденциальности для соответствия законодательным требованиям и повышения доверия пользователей.
• Единообразие контактной информации: Все контактные данные должны быть согласованы и актуальны на всех страницах для облегчения связи с клиентами.
• В шапке сайта обязательно размещать: название компании, логотип, телефон, ссылки на мессенджеры, корзину, регион покрытия
• Платформа: Использование надежной и масштабируемой платформы, такой как 1С:Битрикс, обеспечивает устойчивость и возможность дальнейшего развития сайта.

Про восприятие

Дизайн сайта должен быть интуитивно понятным и сразу раскрывать его суть. В шапке размещайте логотип, номер телефона, иконки мессенджеров для связи, регион и корзину. Все формы, кнопки и элементы интерфейса должны быть единообразны, чтобы взгляд пользователя фокусировался на главном. Избегайте устаревшей информации, включая даты, чтобы не создавать впечатление заброшенности ресурса.

Создавайте качественный контент: фото и видео должны быть высокого уровня, демонстрируя чистоту производства и сотрудников. Изображения товаров должны быть единообразными, на однотонном или прозрачном фоне. Не забывайте сжимать фотографии перед загрузкой, чтобы ускорить работу сайта.

Про удобство

Используйте новейшие технологии для улучшения сервиса и заботы о клиентах. Это высоко ценится пользователями. Многие из перечисленных опций, таких как доступность для людей с нарушением зрения, калькулятор потребления воды и чат-бот для взаимодействия, отсутствуют на большинстве исследованных нами сайтов. Это ваш шанс выделиться на рынке.

Интегрируйте эти функции, чтобы заинтересовать клиентов и мотивировать их делать покупки. Чат-бот может собирать контактные данные и принимать заказы круглосуточно, с уведомлением о том, что заказ будет обработан на следующий день. Таким образом, вы не упустите ни одного лида.