Время на прочтение: 3 минуты
2024
Контекстная реклама сегодня – один из основных способов привлечь посетителей в Сети. Однако нередко рекламодатели сталкиваются с низкой кликабельностью и конверсией. В таком случае не торопитесь «сворачивать лавочку» – давайте разберемся, в чем причина как исправить ситуацию.
Низкий CTR – это сигнал того, что нужно оптимизировать объявление. Оно должно быть полезным, интересным и вызывать желание перейти по нему дальше. Для этого нужны: грамотный заголовок с ключевым словом, лаконичный «цепляющий» текст и контакты (адрес, телефон, ссылки на сайт/посадочную страницу). Если вы размещаете объявление в поисковых сетях, делайте ставку на информативность (сроки, цены, количество, скидки), а для тематических площадок составляйте оригинальные тексты.
Объявление находится на низких позициях. Практика показывает, что «выстреливают» объявления, размещенные в верхних или боковых блоках, до подвала обычно мало кто доходит. Как занять место под солнцем? В Яндекс.Директе на позицию влияет прежде всего ставка за клик, а затем уже CTR (текущий или прогнозируемый) и коэффициент качества. В Google AdWords решающее значение имеет рейтинг объявления, который складывается из релевантности объявления, CTR, качества целевой страницы и величины ставки. Так что здесь высокая цена за клик вас не спасет, нужно оптимизировать объявление – как минимум, сделать его более точным и разместить ссылки на конкретную посадочную страницу, а не каталог.
Объявление не отображается. Это происходит, когда рекламный бюджет рассчитан неверно и на аккаунте не хватает средств. Чтобы этого не произошло, следите за показами и расходом средств. В Google Adwords объявление также может исчезнуть из выдачи из-за низкого качества или заниженной ставки.
Бюджет быстро расходуется – чаще всего из-за использования высокочастотных запросов, и это не всегда правильно. ВЧ-запросы – это, как правило, высокая конкуренция, высокие цены за клик, нецелевая аудитория и, как следствие, размытый CTR. Решение: избавьтесь от общих слов и включите максимум узких НЧ-запросов, например, не «купить мужской свитер», а «купить мужской свитер Calvin Klein в полоску». Вряд ли вы сразу подберете эффективные запросы – этого можно добиться только на практике. Постоянно анализируйте кампанию, вкладывайтесь в эффективные запросы, исключайте и заменяйте «холостые».
Пример выдачи по высокочастотному запросу – крупные интернет-магазины и каталоги.
Также следите, какой результат дает реклама на разных площадках, для менее эффективных стоит снизить ставки. Но не делайте поспешных выводов – проанализируйте определенный период, рассчитайте цену конверсии и только тогда меняйте ставки.
Низкая конверсия. Одно из решений – использовать «минус-слова» – те, фразы, по которым нужно исключить показ объявления. Например, если вы продаете мужские свитеры, то показы по запросам со словами «схема» или «связать» точно не принесут пользы.
Пример компании, которая не учла «минус-слова».
Другая причина – нет настроек по времени и геотаргетингу. Обозначьте четко свой город или города и настройте показ объявления по времени, если, например, основные консультации вы даете только по телефону и ограничены графиком работы компании.
Третья причина – качество посадочной страницы. Целевой посетитель может перейти по объявлению, но некачественный лэндинг все испортит. Здесь нужно проверить:
-
есть ли на целевой странице необходима информация в нужном объеме;
-
удобно ли выполнять целевое действие;
-
соответствуют ли друг другу элементы связки «запрос – объявление – страница».
Что в итоге?
Эффективная контекстная реклама – это большой труд, и результат не приходит сразу. Изучение ЦА и рекламных площадок, составление семантического ядра и объявлений, расчет бюджета, постоянный мониторинг, анализ и корректирование ставок, оптимизация посадочной страницы – только путем проб и ошибок можно достичь высокой конверсии и роста продаж.