Время на прочтение: 2 минуты
6 апреля 2024
Итак, посетитель нажал на заветную кнопку действия на вашем лендинге. Что же происходит дальше? Во многом это зависит от вас. Прежде всего, покажите клиенту, что его заявка принята. Подтверждение — первое, что посетитель после выполнения действия:
Такую страницу называют Thank-you-page — страницей «Спасибо». Откажитесь от ее стандартного и неполноценного использования, при котором вы просто благодарите клиента и обещаете связаться с ним позже.
Нажимая на копку действия, посетитель выражает вам свои симпатию и доверие. Воспользуйтесь этим настроением клиента, чтобы рассказать ему о достоинствах вашего бренда и продукта. Что для этого можно сделать:
- предложить вступить в ваши группы или подписаться на ваши страницы в соцсетях;
- удивить бонусом или бесплатным предложением;
- рассказать, что делать дальше: большинство людей оценят советы и указания;
- получить обратную связь — предложите поставить оценку, задать вопрос, оставить замечание и т.д.;
- сделайте еще одно предложение — то, что не вписывалось логически в рамки лендинга, может быть предложено на странице «Спасибо».
Мы остановимся подробнее на применении последнего пункта, так как именно он способен принести проекту до 300% прибыли.
Предложение на странице «Спасибо»
Около 20% посетителей вашей страницы хотят большего, чем вы им предлагаете. Поэтому правильно сформулированное дополнительное предложение на спасибо-странице приятно удивит вас результатами, к тому же создание всего одной дополнительной страницы не потребует больших затрат ресурсов.
Мы рекомендуем показывать дополнительный оффер всего один раз, размещая на его странице таймер с обратным отчетом времени до конца предложения. Он показывается лишь один раз: если человек покидает страницу, то при повторном посещении лендинга он ее не видит (то же самое и с таймером — если время закончилось, предложение закрывается и более не доступно).
Разрабатывая дополнительный оффер, постарайтесь следовать тем же принципам, что помогли вам мотивировать клиента к нажатию на кнопку действия.