Покупатели и продавцы находят друг друга на специализированных порталах – каталогах товаров. Они устроены по принципу единой базы данных, в которую продавцы выгружают сведения о себе, реализуемом ассортименте, ценовой политике. При этом покупатели получают возможность сравнить несколько предложений и выбрать оптимальный для себя вариант.
Основные товарные каталоги
Price.ru
Старейшим товарным каталогом Рунета является Price.ru, начинавший с продукции компьютерной тематики. В современном электронном справочнике размещена информация о бытовых приборах, книгах, средствах связи и даже автомобилях. Для получения доступа к сервису продавец обязан ежемесячно вносить фиксированную абонентскую плату. Её величина зависит от перечня оказываемых услуг, географии охвата пользователей и других параметров.
Помимо демонстрации товаров в общем каталоге сервис предоставляет услуги размещения рекламных объявлений на тематических порталах и ресурсах партнёров, таких как rambler.ru, auto.ru и др. Здесь можно настроить таргетинг по географическому положению и другим целевым параметрам. Оплата привязана к количеству кликов по объявлению заказчика и начинается от 3 рублей за клик.
Информация об ассортименте выгружается с сайта интернет-магазина в онлайн каталог Price.ru в виде .YML-файла, эта выгрузка может происходить автоматически с определённой периодичностью. Рядом с информацией о товаре на сервисе будут демонстрироваться сведения о компании: веб-адрес основного ресурса, адрес электронной почты и телефон. Здесь же будет размещена и простая форма заказа, по которой клиент может оформить доставку понравившегося продукта.
Как показывает практика, именно телефонный номер компании пользуется наибольшей популярностью. Пользователи предпочитают звонить, чтобы убедиться в наличии товара и сразу же оформить его доставку. Ежедневная аудитория портала превышает 100 тысяч человек, а его функционал позволяет начинать торговлю в виртуальном пространстве даже без собственного сайта по умеренной арендной плате.
Яндекс.Маркет
Заслуженной популярностью на просторах Рунета пользуется и другой ценовой каталог – Яндекс.Маркет. Обновление обширной базы происходит несколько раз в сутки, а источником служат .YML-файлы, автоматически выгружаемые из бэк-офисов зарегистрированных на портале интернет-магазинов. размещение информации происходит на безвозмездной основе, а оплата взимается за переходы клиентов с карточки товара на сайт продавца. Стоимость клика зависит от товарной группы: 1,5 рубля за книги и от 3 рублей во всех остальных категориях. При этом можно настроить геотаргетинг и показывать ассортимент только в тех регионах, где планирует работать интернет-магазин.
Если собственного сайта пока нет, то можно воспользоваться специальной программой сервиса «Старт», по условиям которой за 9,9 руб. в день в карточке товара будет размещаться контактная информация магазина, а также он будет отображаться в разделе «Магазины рядом». Поэтому покупатель видит не только описание интересующего его продукта, но и список торгующих им интернет-магазинов с отметкой офисов на карте города. При клике по названию магазина всплывает окно с адресом, режимом работы и телефоном. У покупателя есть выбор – приехать в офис самому или оформить заказ по телефону и ждать курьера.
Если товар не настолько популярен, чтобы разработчики сервиса Яндекс.Маркет выделили ему отдельную карточку, то процедура несколько видоизменяется. В таком случае каталог представляет собой список определённой товарной группы с указанием полных названий, стоимости, краткого описания и условий доставки. Клик по ссылке «Адреса магазинов» выведет на экран контактную информацию для размещения заказ оффлайн.
20 миллионов уникальных посетителей в сутки – доказательство не только популярности Яндекс.Маркета, но и степени доверия пользователей Рунета размещённой в этом каталоге информации. О модераторах портала слагают легенды, но факт остаётся фактом – каждый второй интернет-магазин получал предупреждение или временно отключался от каталога за нарушение правил сервиса. Одно из них – предоставление актуальной информации о наличии товара, его стоимости и других существенных условиях покупки.
Модераторы сами прозванивают выборочно объявления из каталога и при выявлении нарушений выносят предупреждение с требованием его устранить в трёхдневный срок. Отключение оборачивается серьёзным снижением потока потенциальных покупателей, поэтому продавцы имеют прямую заинтересованность в работе исключительно по регламенту с предоставлением актуальной информации по ассортименту.
Другие сервисы
Менее крупными, но не менее востребованными торговыми каталогами являются:
-
проект Апорт – аналогичный принцип работы, чуть меньше 1,5 млн. посетителей в месяц, стоимость клика 2,48 руб.;
-
сервис Товары@mail.ru – одновременное размещение товаров, как в каталоге сервиса, так и на тематических ресурсах-партнёрах, аудитория в 10 млн. человек ежедневно, стоимость клика стартует от 3 рублей.