Интеграция CRM Битрикс24 с 1C

Одно из основных требований к будущей CRM – синхронизация со всеми инструментами управления компаний, которые вы используете сейчас. Часто это решения «1С». Именно по этой причине нам нужна CRM с возможностью подобной интеграции.

Первая система, которая сразу приходит на ум, - Битрикс24.

Существенное достоинство ее – можно выставлять счет, находясь в CRM. Это большой плюс в плане удобства, ведь у вас появляется единая рабочая платформа.

У системы также есть синхронизация работы с каталогами. Это значит, что все счета, которые вы выставите заказчику, будут актуальными. Битрикс24 CRM учитывает настоящие цены, когда формирует их. Если есть скидки, система все учет. Тут появляется еще один плюс: счет выставляется по тому количеству товара, который уже есть на складе. Вам не придется узнавать это дополнительно! Подобное сильно экономит время.

Все заинтересованные отделы (склад, бухгалтерия, аккаунт-менеджер и др.), благодаря тому, что CRM имеет интеграцию с «1С», будут в курсе текущего состояния дел. Это значительно ускоряет все процессы, а клиенты чувствуют себя более удовлетворенными – вы выполняете работу в срок и не теряет зря время.

Вся информация, которая есть в «1С», доступна руководителю. Данные регулярно синхронизируются. Это избавляет вас от затрат рабочего времени на коррекцию информации о ценах и остатках. Любая прошедшая оплата сначала отражается в «1С», а потом появляется в CRM.

Данные синхронизируются после интеграции продуктов. Человек, который работал с «1С» или «1С-Битрикс», может не обладать дополнительными знаниями, чтобы объединить две системы и спокойно ими пользоваться.