Одним из популярных аналитических сервисов в Рунете является Яндекс.Метрика. Функционал этого статистического инструмента регулярно расширяется, появляются новые формы, отчёты, возможности, что позволяет детально исследовать взаимодействие посетителей с сайтом и оперативно вносить коррективы для повышения эффективности. Изменения от разработчиков затрагивают не только техническую часть сервиса, но и ряд элементов интерфейса.
В этой статье плюсы и минусы Яндекс.Метрики как инструмента профессионального веб-аналитика будут рассмотрены на примере бета-версии 2.0. Одно из полезных нововведений – сегментация трафика в зависимости от заданных владельцем ресурса задач. Сервис проводит дробное сегментирование, выделяя отдельные категории пользователей не только по демографическим характеристикам, но и по достижению ими конкретной транзакционной подцели, особенностям поведения во время посещения сайта и проч.
Чтобы оценить все возможности сервиса Яндекс.Метрика 2.0, необходимо соблюсти последовательность в самостоятельной настройке аудита. Первым шагом в этой процедуре становится сегментация и настройка целей, что приводит к детальному отслеживанию конверсии буквально по каждому визитёру. Такой подход способствует выявлению общих тенденций и приводит к устранению возможных препятствий для увеличения объёма продаж.
На следующем этапе веб-аудита оценивают эффективность маркетинговых каналов для перераспределения бюджета между ними в пользу высокорезультативных, а менее продуктивные изучают для последующей оптимизации. Не останется без внимания и портрет потенциального потребителя, поскольку функционал сервиса позволяет соотнести реальных визитёров с желаемой моделью поведения, оценить степень их заинтересованности в продвигаемом продукте или услуге и т.д. Собрав статистическую мозаику, можно получить целостное представление о работе сайта, его достоинствах/недостатках, провести коррекцию маркетинговой кампании, выбрать оптимальную стратегию продвижения в своей бизнес-нише.
Колоссальный потенциал этого мощного инструмента в борьбе за увеличение объёмов продаж раскрывается в полной мере в руках профессионального веб-аналитика. Однако провести первичную оценку эффективности интернет-ресурса и определить приоритетные направления дальнейшей работы по привлечению лояльных клиентов под силу продвинутому пользователю, изучившему основные возможности Яндекс.Метрики.
Уникальный функционал сервиса по сбору и сравнению данных помогает оперативно достигать поставленных целей и улучшать юзабилити ресурса, повышая лояльность посетителей. Для детальной оценки поведения визитёров на сайте существует целый арсенал отчётов и форм: Вебвизор, Карта кликов, Аналитика форм, Карта ссылок, Карта скроллинга и др. Интуитивно понятный интерфейс Яндекс.Метрики позволяет «подружиться» с ней даже человеку, далёкому от понимания внутренних механизмов аналитических процессов.
Плюсы и минусы бета-версии Яндекс.Метрики 2.0
|
Плюсы |
Минусы |
|
Детальная аналитика по каждому сегменту и сравнение между ними В более ранних версиях такая возможность отсутствовала: можно было разделять визитёров либо по странице входа, либо по каналу трафика, например. |
Ограничение по количеству сегментов Использование сегментации по ключевым фразам налагает лимит в 20 запросов, что создаёт дополнительное неудобство при их большом количестве: настройка дополнительных сегментов и ручное суммирование. |
|
Объединение по сайтам Настройки отчёта позволяют автоматически считать конверсию и переходы с конкретного ресурса. |
Сегментация по одному уровню Добавление/исключение нескольких параметров одного типа в сегмент невозможно. |
|
Оценка поведения визитёров при первом и последнем посещении Основываясь на этих данных, можно спрогнозировать эффективность доработок и провести конверсионную оптимизацию и юзабилистику сайта. |
Регулярность обновления интерфейса Это приводит к необходимости разбираться с новинками, что иногда затрудняет оперативное решение аналитических задач. |