Маркетологи неохотно работают над выходом на новые каналы
В соответствии с новым исследованием Hotwire, 46% senior-маркетологов признают, что их компании, как правило, работают в изоляции, в то же время около 30% говорят прямо, что их компании в текущем виде просто не готовы к мульти-канальной работе.
Страх неизвестного становится камнем преткновения для маркетологов, когда вопрос заходит о разработке новых каналов популяризации компаний. 41% сообщили о возникших проблемах с новыми платформами, а 36% говорят о том, что интеграция новых каналов станет их самым значимым профессиональным вызовом в следующие 5 лет.
Ознакомиться с сутью нагляднее можно с помощью инфографики ниже.
79% продавцов дорогих товаров не предоставляют возможности оценить или оставить отзыв об их услугах онлайн
Кроме того, треть из них вообще никогда не имела системы, которая предоставляла бы возможность оставить оценку или отзыв о продуктах, которые они продают. Почти половина (порядка 40%) из тех, что предлагают возможность оценки или отзывы о продукте или услуге - используют встроенную систему, которую даже не проверяют.
Анализ от Aura Corporation оценила веб-сайты 52 крупнейших британских магазинов, которые специализируются на продаже дорогостоящего товара, такого как компьютеры, электроника, и прочее.
Facebook уверенно получает доступ к новым мобильным каналам и процветает.
Мобильные разработки продолжают быть главной сферой, в которой Facebook показывает бойный рост. На днях Facebook рассказал о том, что за последний год в их социальную сеть через мобильные устройства залогинились около 1.31 млрд. пользователей.
Треть потребителей разочаровывается в огромном количестве рекламы в интернете.
Опрос ~2200 взрослых граждан, проведенный Criteo - показал, что очень много людей видят как минимум один рекламный блок в день и при виде рекламы у них уже частенько начинает подёргиваться колено.
Прочие результаты исследований:
- 40% респондентов в возрасте от 16 до 34 лет подтвердили, что они сохраняют позитивный настрой, когда видят рекламу в интернете, но это количество сокращается до соотношения 1:6, если опрошенные находятся в возрасте около 55 лет.
- Если брать в расчет пол, то мужской пол намного чаще испытывает крайне резкий негатив практически сразу, как начинают видеть рекламу, те же эмоции испытывает менее 10% женщин, примерно четверти опрошенных достаточно один раз увидеть рекламу, как они начинают дизлайкать бренд везде, где видят его рекламный блок.
- Около четверти взрослых граждан Великобритании говорят, что красный цвет используется во всплывающих баннерах и уведомлениях наиболее часто.
- Женщин (22%) привлекают разноцветные объявления по сравнению с мужчинами (15%),
- Треть британцев говорит о том, что им необходимо увидеть рекламу бренда в среднем около 5 раз, чтобы начать испытывать к нему позитив.
- Один из 10 пользователей возрастом от 16 до 24 сообщают, что им достаточно увидеть объявление один раз для выработки позитивного мнения о бренде. Трети из тех, кому за 45 в среднем нужно от 2 до 5 просмотров для того же эффекта.
Mr Porter - наиболее социально занятый ритейлер одежды премиальных брендов
Анализ от маркетингового агентства Leapfrogg показал, что Mr Porter - наиболее социально занятый ритейлер модной одежды. Исследование коснулось социальной активности 25 брендов модной одежды и обуви в Twitter, Facebook, Instagram и Pinterest.
Хотя несколько ритейлеров выделелись, исследования показали, что большинство из них мало чего делают, чтобы быть узнаваемыми в социальных сетях и уведомлять с помощью соц. сетей своих покупателей.
Сайты, продающие товары не отвечают требованиям их подкованным в digital-сфере покупателей.
В соответствии с исследованием Equimedia, большинство ритейлиров сами снижают шанс того, что их найдут в поиске, потому что не заботятся о том, чтобы их сайты были качественно адаптированы к просмотру с мобильных устройств.
Вот некоторые из проблем:
- У 26% лидирующих ритейл-сайтов главные страницы не адаптированы к просмотру их с мобильных устройств, в соответствии с тестами производительности от Google.
- На 32% сайт колонка с контентом намного шире, чем экран мобильных устройств. Это делает чтение и просмотр сложным и неудобным.
- На 91% сайтов кнопки расположены неудобно для того, чтобы нажимать на них при просмотре сайта в телефонном браузере. Например, они расположены слишком близко.
- 26% сайтов размещают контент в колонке, слишком узкой для просмотра на смартфоне.
- 78% сайтам стоило бы сделать что-нибудь, чтобы их страницы загружались быстрее. 32% сайтам же следует провести значительные изменения.
- 40% сайтов имеют слишком длинные заголовки страниц, 29% сайтов имеют слишком длинные описания, и, в конце концов, у 9% сайтов вовсе нету описаний страниц.