Email, возможно, не самый привлекательный способ коммуникации в наши дни, когда существуют смартфоны, Apple Watch, Дроны, и прочее, но, тем не менее, он занимает и продолжает занимать уверенные позиции в мире бизнеса.
Во время нашего последнего глобального опроса, 74% маркетологов сказали, что они верят в то, что email будет оставаться одним из сильнейших каналов обеспечения ROI еще как минимум в течение 5 лет.
Но email-маркетинг - дело далеко не из легких, и кто-то типа меня, кто игнорирует 99% того, что поступает в их ящик, знают, что называется, из первых рук, как , и я, игнорируют 99% того, что приходит в их ящик, насколько конкурентоспособным может быть этот канал.
Я думаю, что есть смысл обозреть некоторые инструменты, которые помогут ощутимо облегчить жизнь e-mail маркетолога.
Итак, начнем.
MailChimp
MailChimp - одна из самых популярных платформ для работы с email-маркетингом. Интерфейс MailChimp'a чистый и простой, и он предоставляет много интересных возможностей людям с бесплатным аккаунтом.
Лучшее, что стоит отметить в этой платформе - это то, как она легка для начинающих e-mail маркетологов. Это то, с чего стоит начать для уверенного старта и плодотворного продолжения. Интерфейс абсолютно прозрачен и интуитивен, а контент, который в больших количествах и с завидной регулярностью публикуют MailChimp, поможет вам окунуться в email-маркетинг и совершенствоваться в нем, узнавая новые тонкости процесса.
Dotmailer
Думаю, есть смысл упомянуть платформу, которую используют Econsultancy (об их авторитетности, думаю, можно не рассказывать). Dotmailer's - идеальный инструмент, позволяющий создавать наикрутейшие и сногсшибательные мировые email-рассылки. Больше сказать нечего. Это, что называется, must have.
С простым и интуитивно-понятным drag-n-drop интерфейсом, возможностями автоматизации процесса и прочими крутыми фишками, инструмент становится одним из самых понятных и простых как для начинающих e-mail маркетологов, так и для настоящих профи своего дела. Тут нечего рассказывать. Пробуйте.
Touchstone subject line analyser
Правильно начать письмо, грамотно составить название темы, и т.д. - крайне важно для того, чтобы получатель открыл ваше письмо. Благодаря этому инструменту, вам не нужно изучать тонны информации по стратегии составления темы письма.
Алгоритмы анализа строятся на базе данных, включающей в себя 1.6млрд протестированных sublect-line (строк "тема письма"). Бесплатный аккаунт дает вам возможность протестировать ваш subject-line до 6 раз в месяц и к некоторым другим преимуществам, которые есть и на платных аккаунтах.
Помните - не стоит останавливаться на каком-то одном инструменте. Воспринимайте каждый инструмент просто как часть рабочего процесса.
Litmus Scope
Первое, что я отмечу в этом сервисе, так это легкость его настройки. Снова интутивно-понятный drag-n-drop интерфейс, буквально несколько нажатий - и начинаете работать.
Инструмент позволяет вам видеть десктопную, мобильную и текстовую версию ваших писем прямо в вашем браузере. Это дает возможность также смотреть исходный код любого письма, что удобно, если вы знаете, как оно создавалось.
VWO A/B split test duration calculator
Еще один инструмент, облегчающий жизнь маркетологу. Если вы планируете сделать split-test, и вы знаете, какого уровня улучшения вы хотите достигнуть, то этот инструмент поможет вам спрогнозировать, как долго будет длиться тест, который поможет вам выявить показатели, которые, в свою очередь, необходимо улучшить для того, чтобы достигнуть указанных вами улучшений. Бесплатный аккаунт - 30 дней. Нагляднее на скриншоте:
IsValid A/B split test significance calculator
Итак, вы завершили split-test. Отличная работа. Если хотите знать, насколько значительны будут результаты исправления показателей, выявленных тестом, то пропустите их через простой инструмент и получите ответ на вопрос. Простая визуализация облегчит понимание.
Подобных инструментов много, но мне нравится этот из-за того, что он предоставляет простую понятную визуализацию, а так же он бесплатный. Думаю, этих аргументов достаточно.
The Hemingway app
В блоге Econsultancy мы часто говорим о необходимости в простом языке и простой структуре предложений. The Hemingway tool - отличный инструмент для повышения читабельности плодов вашей писательской мысли.
Инструмент выявляет участки текста, написанные бестактно, либо содержащие сложные и непонятные для целевой аудитории слова, и другие недостатки.
Cliché Finder
Думаю, вы не хотите, чтобы люди кривили лицом, читая ваше письмо, так что не пытайтесь набивать его всяческими устаревшими клише, речевыми оборотами, от которых уже буквально тошнит людей, которые хоть раз бывали на сайтах вроде LinkedIn.
Инструмент Cliché Finder помогает выявить, как уже понятно из названия, клише, содержащиеся в вашем тексте, и заменить их нечто синонимичное, но не режущее глаз.
Lyris ContentChecker
Проведение вашего письма через спам-фильтры - основной повод головной боли email-маркетологов. Вы тратите уйму времени на создание идеального (на ваш взгляд) письма, чтобы потом понять, что половина реципиентов его даже не увидит.
Инструмент Lyris ContentChecker проанализирует своими алгоритмами ваше письмо и его тему, и выдаст вам показатель под названием "Spam Score", и достаточно простой вывод - насколько велик шанс попадания вашего письма в раздел "спам" почтовых ящиков ваших контактов.
Очень полезно прогнать свои письма через подобный инструмент.